Способы доставки товаров, продаваемых MAZZART
Курьерская доставка (стандарт)
Заказы доставляются исключительно по территории Республики Молдова через курьерскую компанию FanCourier. Тариф доставки единый, 45 лей на территории Республики Молдова. Доставка продукции по территории Республики Молдова при заказе на сумму свыше 1990 лей осуществляется БЕСПЛАТНО. Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. Заказы зделани в выходные дни будут обработаны на следующий рабочий день.
Возврат товара
Если вы хотите вернуть продукт по какой-либо причине, вы должны следовать нашим процедурам возврата (перечисленным ниже) и отправить нам продукт, который вы получили от нас, в соответствии с этими процедурами.
Право на возврату, согласно O.U.G. №34 / 2014
Вы имеете право вернуть товар, без указания причин, в течение 14 дней.
Срок возврата истекает через 14 дней со дня получения товара или, в случае оказания услуг, со дня заключения договора. Возврат товара будет произведен за счет покупателя, в течение 14 дней с момента получения информации о возврате по электронной почте на адрес info@mazzart.md.
Чтобы воспользоваться своим правом на возврат, вы должны сообщить нам о своем решении отказаться от настоящего договора, используя заявление, например, письмо, отправленное по почте или по электронной почте.
Для соблюдения срока возврата достаточно отправить сообщение об осуществлении права на возврат до истечения срока возврата.
Последствия возврата
Если вы вернете товар, мы безотлагательно вернем любую полученную от вас сумму, включая расходы на доставку, за исключением дополнительных расходов, связанных с тем, что вы выбрали способ доставки, другой от самого дешевого стандартного типа доставки, предлагаемого нами. Необоснованно и, в любом случае, не позднее 14 дней с даты, когда мы были проинформированы о вашем решении вернуть товары. Мы произведем этот возврат, используя тот же способ оплаты, который использовался для первоначальной транзакции, если только вы прямо не согласились на другой метод возврата; В любом случае с вас не будет взиматься комиссион за такой возврат.
Потребитель несет ответственность за уменьшение стоимости товара в результате обращения с ними, за исключением того, что необходимо для определения характера, характеристик и функционирования продуктов. Согласно Директиве 2011/83/ЕС, пункт 47: чтобы определить характер, характеристики и функционирование товаров, потребитель должен обращаться с ними и осматривать их так же, как ему было бы разрешено это делать в магазине.
Возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором он был доставлен (в оригинальной упаковке со всеми принадлежностями, с неповрежденными этикетками и сопроводительными документами). Товары, имеющие физические изменения, удары, осколки, царапины, сотрясения, следы чрезмерного использования и/или несанкционированного вмешательства и т.п., к возврату не принимаются.
ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ:
• Запечатанные продукты, которые не могут быть возвращены по соображениям охраны здоровья или гигиены и которые были распечатаны потребителем. Не запечатанные средства гигиены / личной гигиены не подлежат возврату.
Чтобы воспользоваться возмещением, продукт должен быть возвращен в течение макс. 14 дней после получения, в исходном состоянии. Пожалуйста, верните товар в упаковке, которая не допускает повреждения товара при транспортировке.
Обратный адрес: Кишиневб ул.Лев Толстой 13